1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар – об'єкт угоди сторін, який був обраний Покупцем на сайті Інтернет-магазину, поміщений у кошик та/або придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою www.raw-pol.com.ua, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з описом Товару, запропонованим Продавцем, за допомогою мережі Інтернет.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, або юридична особа, або фізична особа-підприємець, що отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, представленого на сайті Інтернет-магазину.

1.5. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «ТЗОВ ЕКСТРЕЙД УКРАЇНА» (код ЄДРПОУ 43604664), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 44700, Україна, Волинська область, м. Володимир, вул. В. Мономаха, буд. 8.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору (акцептом Оферти) та моментом повного й безумовного прийняття Покупцем умов цього Договору вважається дата оформлення Покупцем замовлення на сайті Інтернет-магазину за умови отримання Покупцем підтвердження замовлення від Продавця в електронному вигляді.

2.3. За бажанням Покупця Договір може бути оформлений у письмовій формі у випадках, передбачених чинним законодавством України.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошик» або шляхом звернення за електронною поштою чи за номером телефону, вказаними в розділі «Контакти».

3.2. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо відомості, надані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними, неточними або викликають обґрунтовані сумніви щодо їх достовірності.

3.3. При оформленні замовлення Покупець зобов’язаний надати Продавцю достовірну інформацію, необхідну для виконання замовлення, зокрема:

• прізвище та ім’я Покупця;
• адресу доставки Товару, якщо доставка здійснюється за адресою Покупця;
• контактний телефон;
• ідентифікаційний код – для юридичної особи або фізичної особи-підприємця.

3.4. Найменування, кількість, артикул та ціна обраного Покупцем Товару зазначаються у кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.5. У разі якщо одній зі Сторін необхідна додаткова інформація, така Сторона має право запросити її в іншої Сторони. У разі ненадання Покупцем необхідної інформації Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання замовлення, спричинене відсутністю такої інформації.

3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця Покупець зобов’язаний надати інформацію, зазначену в пунктах 3.3–3.4 цього Договору.

3.7. Покупець несе відповідальність за достовірність та актуальність даних, наданих при оформленні замовлення.

3.8. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що:

• ознайомився з умовами цієї Оферти та повністю їх приймає;
• надає згоду на збір, обробку та передачу своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання цього Договору, здійснення взаєморозрахунків, оформлення первинних документів та організації доставки.

4. Ціна, оплата і доставка товару

4.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та зазначаються на сайті Інтернет-магазину у гривнях з урахуванням податків, якщо інше прямо не зазначено на сайті.

4.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку. При цьому ціна Товару, замовлення на який уже підтверджене Продавцем, зміні не підлягає.

4.3. Вартість доставки Товару не включається до його ціни, якщо інше прямо не зазначено на сайті Інтернет-магазину.

4.4. Вартість доставки сплачується Покупцем відповідно до чинних тарифів обраного перевізника або на умовах, окремо погоджених із Продавцем.

4.5. Орієнтовна вартість доставки може бути повідомлена Покупцю під час оформлення замовлення або за окремим запитом.

4.6. Обов’язок Покупця щодо оплати Товару вважається виконаним з моменту зарахування грошових коштів на рахунок Продавця.

4.7. Оплата Товару здійснюється способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і доставка».

4.8. Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний у присутності представника служби доставки або перевізника перевірити цілісність упаковки, відповідність Товару замовленню, кількість, комплектність та зовнішній стан Товару.

4.9. Підпис Покупця або його представника у товаросупровідних документах, видатковій накладній, експрес-накладній чи іншому документі, що підтверджує передачу Товару, засвідчує відсутність претензій до кількості, комплектності та зовнішнього вигляду Товару на момент отримання.

4.10. Право власності на Товар та ризик його випадкового знищення, втрати або пошкодження переходять до Покупця з моменту фактичного отримання Товару Покупцем або його представником чи з моменту передачі Товару перевізнику, обраному Покупцем, якщо інше не встановлено законодавством.

5. Права та обов’язки сторін

5.1. Продавець зобов’язаний:

• передати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору та оформленого замовлення;
• не розголошувати конфіденційну інформацію та персональні дані Покупця, крім випадків, передбачених законодавством України та необхідних для виконання замовлення.

5.2. Продавець має право:

• змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції на сайті Інтернет-магазину;
• змінювати ціни на Товари до моменту підтвердження замовлення;
• відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених цим Договором.

5.3. Покупець зобов’язаний:

• до моменту оформлення замовлення ознайомитися з умовами цього Договору, інформацією про Товар, ціною, умовами оплати та доставки;
• надати достовірні дані, необхідні для оформлення та виконання замовлення;
• оплатити та прийняти Товар відповідно до умов цього Договору.

6. Повернення товару

6.1. Покупець має право повернути Продавцеві непродовольчий Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не враховуючи дня купівлі, якщо Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики, а також документ, що підтверджує факт придбання. Перелік товарів, що не підлягають поверненню, визначається чинним законодавством України.

6.2. Повернення грошових коштів за Товар належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем та за умови дотримання вимог пункту 6.1 цього Договору.

6.3. Повернення коштів здійснюється способом, погодженим Сторонами, зокрема шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

6.4. Витрати, пов’язані з поверненням Товару належної якості Продавцеві, несе Покупець, якщо інше не передбачено законодавством України.

6.5. У разі виявлення недоліків Товару протягом гарантійного строку Покупець має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені чинним законодавством України, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів».

6.6. Розгляд вимог щодо недоліків Товару здійснюється Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, що виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення правил експлуатації, зберігання, дій третіх осіб або дії обставин непереборної сили.

6.7. Товар належної якості, який має індивідуально визначені властивості та був виготовлений, укомплектований або змінений відповідно до індивідуального замовлення Покупця, поверненню та обміну не підлягає, якщо інше не встановлено законодавством України.

6.8. Повернення Товару здійснюється за адресою, зазначеною на сайті Інтернет-магазину в розділі «Контакти» або додатково повідомленою Продавцем Покупцю.

7. Відповідальність сторін

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання або експлуатації Товару після його передачі Покупцеві.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне чи несвоєчасне виконання замовлення у випадку надання Покупцем недостовірної, неповної або помилкової інформації.

7.3. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

7.4. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення цього Договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти їм.

8. Конфіденційність і захист персональних даних

8.1. Надаючи свої персональні дані при реєстрації на сайті Інтернет-магазину або оформленні замовлення, Покупець надає Продавцеві добровільну згоду на їх обробку, використання, зберігання та передачу в межах, необхідних для виконання цього Договору, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати персональні дані та іншу конфіденційну інформацію, отриману від Покупця, за винятком випадків, коли таке розкриття необхідне для виконання замовлення або прямо передбачене чинним законодавством України.

8.3. Покупець несе відповідальність за достовірність та актуальність наданих персональних даних. Продавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо це стало наслідком надання Покупцем недостовірних або неактуальних даних.

9. Інші умови

9.1. Цей Договір укладений на території України та регулюється чинним законодавством України.

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню у порядку, встановленому чинним законодавством України.

9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції Договору на сайті Інтернет-магазину. Зміни набирають чинності з моменту їх опублікування, якщо інше не передбачено новою редакцією Договору.